Foire aux questions
De quoi soccupe Demolans ?
Demolans est une firme de transport qui est spécialisée dans les livraisons express de petits et grands volumes.
Quand Demolans a-t-elle vu le jour?
Le 18 janvier 1990, Geert Lanssens fonda une firme de distribution à Zwevegem. Après quelques années, Demolans disposait déjà de 5 camions. Depuis 1995, Demolans offre également un service Express à ses clients. En juillet 1998, lentreprise sest installée dans le zoning industriel de lEpinette. Actuellement, Demolans dispose de 35 voitures et camions. Chaque jour, près de 38 chauffeurs attitrés sont sur la route pour transporter vos marchandises à destination, et ceci en toute sécurité et dans les meilleurs délais.
En quoi consiste précisément le service express de Demolans?
Demolans va retirer une livraison chez lexpéditeur et le transporte dans les meilleurs délais jusquau destinataire. Ceci peut aller de petits colis jusquà de grands volumes.
Comment Demolans procède-t-elle ?
Lorsque nous recevons une demande pour un transport par le 056/84 69 61 ou par info@demolans.be, un de nos collaborateurs communiquera rapidement le prix du transport au client. Après lapprobation du client, celui-ci recevra la confirmation de la mission. Le client sera informé du délai dexécution de lexpédition. Demolans conclut également les accords pratiques nécessaires. En fonction de la mission, Demolans choisira la voiture la mieux adaptée. Un chauffeur routiné assurera le transport avec cette voiture. Sil sagit dune longue distance, Demolans fera appel à un deuxième chauffeur pour que les temps de repos et de conduite soient respectés.
Comment Demolans calcule-t-elle le prix du transport?
Ce prix est fixé en fonction de la distance entre le lieu de chargement et de livraison. Ce prix peut également varier en fonction du poids des marchandises ainsi que de leur quantité. Les frais de péage et les tarifs des transbordeurs sont compris dans le prix.
Pour quel type de transport les clients peuvent-ils sadresser à Demolans ?
Demolans assure le transport
- pour différents salons
- pour lindustrie automobile
- dimprimés
- de tapis et de textile
- pour le secteur de la construction
- de matières dangereuses (ADR)
- de colis
- ...
- pour différents salons
- pour lindustrie automobile
- dimprimés
- de tapis et de textile
- pour le secteur de la construction
- de matières dangereuses (ADR)
- de colis
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Dans quelle zone Demolans opère-t-elle ?
Demolans charge et livre les marchandises sur tout le continent européen. Nous avons également acquis pas mal dexpérience au niveau du transport express depuis et vers la France, lItalie, lEspagne, le Portugal, lAllemagne, la Finlande, la Suède, lAutriche
Quel est le parc de voitures dont dispose Demolans?
Le choix très étendu de voitures constitue indubitablement un des points forts de Demolans. Il existe des voitures de petite taille, mais nous disposons également de camionnettes et de camions équipés dune semi-remorque. Le transport express est plus que la simple livraison de colis. Nous assurons également le transport de grandes livraisons, et ceci dans les meilleurs délais et de manière soignée.
Les camionnettes sont remplacées tous les deux ans et les camions tous les cinq ans. Demolans dispose également dun mécanicien et dun atelier, ce qui nous permet de bien entretenir notre parc de voitures et de réduire au minimum les pannes éventuelles. Comme le plaisir des yeux compte aussi, nous avons décidé lannée passée de relooker lensemble de notre parc de voitures. Ainsi, le matériel roulant a été repeint en bleu et affichera dorénavant clairement les lettres blanches de Demolans SA. Nos voitures sont toujours propres grâce à notre station de lavage.
Les camionnettes sont remplacées tous les deux ans et les camions tous les cinq ans. Demolans dispose également dun mécanicien et dun atelier, ce qui nous permet de bien entretenir notre parc de voitures et de réduire au minimum les pannes éventuelles. Comme le plaisir des yeux compte aussi, nous avons décidé lannée passée de relooker lensemble de notre parc de voitures. Ainsi, le matériel roulant a été repeint en bleu et affichera dorénavant clairement les lettres blanches de Demolans SA. Nos voitures sont toujours propres grâce à notre station de lavage.
Comment Demolans se distingue-t-elle des autres firmes de transport ?
Demolans dispose dune équipe motivée. Notre dirigeant Geert Lanssens, Lindsay Lanssens et Sabine Vanhoutegem soccupent de la coordination du transport. Ils ont déjà acquis une large expérience au sein de notre entreprise, nous permettant ainsi doffrir un service de qualité. Les chauffeurs sont nommés à titre définitif et ont déjà accumulé de nombreuses années dexpérience. Nous évitons de nombreux problèmes grâce à lexpérience quils ont acquise au fil des années et grâce à lexcellente communication quils entretiennent avec les personnes qui assurent la coordination. Si un problème se pose malgré tout, nous garantissons de trouver rapidement une solution.
Quid en cas de problèmes au niveau de la livraison?
Nous mettons tout en uvre pour éviter déventuels problèmes. Tout dabord, le chauffeur partira toujours avec les documents légaux requis. Avant de partir du lieu de chargement, il contrôlera aussi la quantité de marchandises. Si le nombre ne correspond pas aux documents dexpédition, le chauffeur nest pas autorisé à reprendre la route avant la résolution du problème. Outre le CMR, vous pouvez également donner un bon de livraison et une note dexpédition au chauffeur. Le destinataire signera cette note afin déviter tout litige relatif à déventuelles marchandises « tombées du camion ». Vous serez également immédiatement informés de dégâts éventuels.
Quid en cas dembouteillage ou de délai dattente?
Demolans est une entreprise de transport spécialisée dans le transport express. Le temps joue donc un rôle important. Cest pour cette raison que les chauffeurs sont suivis de près par un système satellite afin de pouvoir contourner déventuels embouteillages. En cas de délai dattente, nous avertissons immédiatement le donneur dordre.
















